Limacell Güvencesi

Limacell batarya ürünleri, üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Hatalı üretim veya kargoda oluşan hasar durumlarında müşterilerimiz yalnız bırakılmaz; ürün gerekli kontrollerden sonra onarım, değişim veya uygun çözüm sürecine alınır.

Siparişe Özel Üretim

Batarya ürünlerimiz sipariş onayından sonra, ürün modeline ve ihtiyaca göre özel olarak hazırlanabilir. Siparişe özel üretilen bataryalarda, ürün hazırlık süreci başladıktan sonra cayma hakkı kapsamında iade kabul edilmemektedir.

Kargo hasarı, ayıplı ürün veya üretim hatası dışındaki iade talepleri özel üretim ürünlerde kabul edilmez. Bu nedenle sipariş vermeden önce ürün voltajı, kapasitesi, ölçüleri ve kullanım uyumluluğu dikkatlice kontrol edilmelidir.

Standart Ürünlerde İade

Siparişe özel üretilmeyen, stoktan satılan standart ürünlerde iade süreci ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde başlatılabilir. İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış, aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz olması gerekir.

İade talebi için öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçilmelidir. Onay alınmadan gönderilen ürünler iade sürecine alınmayabilir. İade kargo ücretleri, ürünün durumuna ve iade nedenine göre değerlendirilir.

Para İadesi

İadesi onaylanan ürünlerde ödeme iadesi, ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra başlatılır. Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak iadenin karta yansıması değişiklik gösterebilir.

İletişim

Garanti, iade veya ürün uyumluluğu hakkında destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@limacell.com
Telefon: 0 (222) 721 27 27